Parece que su tienda está insuficientemente especializada hacia la venta online y esto puede traducirse en problemas para el comprador.

Tal y como se describen, Unión Musical es una cadena de tiendas de instrumentos musicales líderes en España y Portugal. La cadena pertenece al Grupo Adagio, empresa afincada en Barcelona.  Con independencia de lo que puedan afirmar en su web corporativa, Unión Musical es uno de los mayores estandartes en la venta de instrumentos musicales en España tanto en venta en tienda física como online.

Actualmente cuentan con 21 tiendas repartidas en por toda España y Portugal, destacando varias tiendas en Madrid y Barcelona y otras ciudades como Sevilla, Lisboa, Pamplona etc. Además, cuentan con una página web con tienda online, habiéndose convertido en uno de los mayores referentes también en la venta online.

Para contactar directamente con ellos, además de poder ir a cualquiera de sus tiendas físicas en horario comercial, es posible el contacto por correo electrónico y por vía telefónica, eso sí, llamando a un 902, una numeración de tarificación adicional siempre molesta para el cliente.

Unión Musical destaca por una amplísima gama de instrumentos: desde todo tipo de guitarras, bajos, pianos, teclados, pasando por instrumentación orquestal y percusión, hasta incluso adentrarse en el mundo de la electrónica. Completa su oferta un amplio conjunto de accesorios para los instrumentos, además de partituras de toda clase. Es decir, sin contar con el alto grado de especialización en determinados instrumentos que podemos ver en otras tiendas, Unión Musical no solo ofrece una gama de instrumentos amplia sino también profunda en cuanto a su variedad. En este sentido, cuenta con absolutamente todas las marcas referentes en la fabricación de instrumentos musicales: Alhambra, Casio Honer o Yamaha.

Los métodos de pago son los cuatro principales consagrados en Internet. El pago con tarjeta, pago mediante Paypal siempre que el cliente tenga cuenta, pago con transferencia bancaria y a contra rembolso. Agradece especificar que el pago mediante transferencia bancaria puede dilatar el proceso de entrega del instrumento, ya que puede no constatarse el pago hasta 48 horas más tarde. Del mismo modo, la opción de contra rembolso solo se admitirá para compras inferiores a 2500€.

Unión Musical ofrece una garantía de 2 años a todos sus clientes si el producto es defectuoso dentro de ese período. Si es defectuoso a la entrega, el cliente contará con 5 días desde la recepción para comunicarlo a Unión Musical. En ambos casos, el reembolso será completo, incluido el envío y devolución del instrumento.

Para devolver un instrumento Unión Musical da 14 días a sus compradores para que puedan “arrepentirse” de la compra del instrumento y devolverlo en las mismas condiciones. Las condiciones en las que debe producirse la devolución son muy estándar, debiendo devolverse en el mismo envoltorio y condiciones, sin que se haya producido ninguna manipulación del instrumento con dispositivos externos que hayan podido dañarlo etc

El tiempo que tarda Unión Musical en procesar tu pedido tras comprobar el pago del producto oscila las 24-48 horas, siendo entregados en España en 48 -72 horas, es decir, un total de entre 4 y 7 días. Se reservan la opción de dilatar la entrega en función del tipo de producto y, desde luego, estos plazos son mayores para Ceuta, Melilla y Canarias.

El envío será gratis a partir de los 200 € o siempre que se decida recoger el instrumento en una tienda física. Si es inferior a 200 € y quieres recibir el instrumento en un sitio distinto de la tienda física, el coste de envío será de 9 €. Si incluso el pedido tiene un precio menor a 40 €, el coste de envío será solo de 5€. Estos gastos serán mayores evidentemente en Canarias, Ceuta y Melilla.

Como peculiaridad, cabe destacar que Unión Musical cuenta con una tienda online de lefties de instrumentos musicales, donde para clientes que buscan precios más competitivos podrán encontrar todo tipo de gangas con la ventaja de la venta online y la autoridad de una marca como Unión Musical.

Musicopolix nace en un proyecto que se remonta a 2010, de la mano de una empresa asociada americana que les permitió el soporte y los conocimientos suficientes para poder trabajar en España tanto en tiendas físicas como online. Se describen libres en su relación con el cliente en tanto que no existen intermediarios en la relación comercial, por lo que eso redunda en unos precios bajos en relación a la calidad de los instrumentos.

Actualmente cuentan con 5 tiendas físicas: tres en la provincia de Madrid (donde está afincada la empresa) y dos más en la comunidad valenciana. Ofrecen la posibilidad de franquiciar la tienda musical en otros lugares de España. Además, cuentan con una tienda online donde ofrecen todo lo que se oferta en las tiendas con el compromiso de hacerlo con la misma calidad del instrumento y al mismo precio

Existe un teléfono de contacto y una dirección de correo electrónica para contacto general con Musicopolix, a pesar de que cada tienda cuenta con su propio número de teléfono para contacto más personal por cercanía con los clientes.

Tal y como sucede con otras marcas con varias tiendas físicas y tienda online, la oferta de instrumentos musicales, sin ser quizás tan específica como otras tiendas especializadas en instrumentos concretos, muestran una amplia variedad de instrumentos y de tipos. Musicopolix cuenta con Guitarras, bajos, ukeleles, pianos, baterías y percusión, además de otros instrumentos de cuerda, viento madera y viento metal. Si parece cierto que la variedad de instrumentos no es tan profunda como puede ser en otros competidores que ofrecen todo tipo de instrumentos musicales.

Con respecto a las marcas y fabricantes podemos hacer una lectura similar a la de la variedad y amplitud de instrumentos que se ofrecen: se cubre una gran mayoría de los principales fabricantes pero posiblemente, si acudimos buscando algo más específico, tendremos problemas al encontrarlo. Por el contrario, Musicopolix cuenta con el apoyo de todo el surtido de instrumentos de su asociado americano Memphis, que siempre supondrá una alternativa diferente a las elecciones habituales en instrumentos.

Las formas de pago son las cuatro tradicionales para Internet: pago con tarjeta de crédito, pago a través de transferencia bancario (pudiendo dilatarse el pedido hasta que llegue la transferencia), a través de PayPal, donde existirá un recargo adicional de casi el 3% y, por último, a contra rembolso. Esta último alternativa tiene dos limitaciones: solo será posible para compras de más de 20 € y además se recargará un 5% del precio con un recargo mínimo de 4€. Parece claro que quieren orientar el pago a través de tarjeta y transferencia.

Sin embargo, también ofrecen la oportunidad de financiar las compras a través de Cetelem sin intereses en hasta 6 meses.

La rapidez, flexibilidad y económico del envío es una de las mejores características de Musicopolix. Confirmada la compra del instrumento antes de las 17 horas de la tarde, el envío se llevará a cabo efectivamente en un plazo máximo de 48 horas para cualquier lugar de España y Portugal, excepción siempre hecha de Ceuta, Melilla y Canarias donde se alarga hasta las 72 horas. En cuanto al precio, todas las compras a partir de 100 € tiene el envío completamente gratis en el lugar donde especifique el comprador. Para todas las compras inferiores a dicha cantidad, el precio de envío será de 6 €.

Las garantías sobre la compra del instrumento también es otro de los puntos fuertes en la venta online de Musicopolix. Además de los 2 años clásicos de garantía legal que se suelen ofrecer, se ofrece un adicional que dan al comprador la tranquilidad de disfrutar de la garantía de 3 años completa por la compra de un instrumento musical.

A pesar del compromiso de Musicopolix en ofrecer instrumentos en buen estado de calidad, a sabiendas de que determinados instrumentos pueden llegar a manos del comprador con deterioro, ofrecen la posibilidad durante 60 días de comunicar que el producto está defectuoso, sin perjuicio de los 3 años de garantía que existen.

En cuanto al poder devolver por falta de conformidad, Musicoplix amplía el plazo de las tradicionales dos semanas a 30 días, el doble. Eso sí, carga en el comprador el coste de devolución del instrumento.

Como también hacen otras tiendas físicas y online de venta de instrumentos, se ofertan en outleft instrumentos de segunda mano, con taras menores, descatalogados y que simplemente están en oferta, para aquellos compradores que busquen los precios más competitivos. Por otro lado, en Musicopolix también hacen especial hincapié en instrumentos infantiles, dedicando un apartado en exclusiva para la compra de instrumentos para los más pequeños de la casa.

El Corte Inglés ofrece gran variedad de productos de todo tipo y de diversas marcas. Se distingue por su excelente atención al cliente y otra multitud de servicios, como la opción de financiación.

Fnac se especializa en productos electrónicos, libros y ocio. Cuenta con multitud de productos y ofrece marcas de calidad.

Miacorde.com es una tienda de venta online de guitarras especializada en guitarras clásicas y guitarras flamencas, además de guitarras artesanales. Afincada en Alicante, miacorde.com ofrece la venta no solo de guitarras sino también de complementos como cuerdas y estuches.

Miacorde.com está especializada en la venta de guitarras flamencas y clásicas. Aunque ambas tienen unas características muy parecidas, lo que permite considerar a miacorde.com una tienda especializada, solo comercializan guitarras flamencas y clásicas de la marca Joan Cashimira, lo que a priori hace que la variedad de modelos de guitarra sea muy limitada.

La parte positiva es que este fabricante ofrece guitarras clásicas y guitarras flamencas de diferentes calidades, por lo que es miacorde.com es una tienda apta tanto para iniciados de la guitarra como para nuevos guitarristas. De hecho, cuentan con variedad de guitarras cadete, para que los niños se sientan más cómodos al iniciarse en el aprendizaje de la guitarra.

Existen tres formas de pago. El pago clásico a través de pasarela de pago por tarjeta. Además, es posible pagar mediante transferencia bancaria y, por último, a través de pago contra rembolso. Esta última opción es preferida por muchos compradores, que desconfían de pagar por adelantado por una guitarra que no han visto. Sin embargo, tiene un sobre coste del 5 % del precio de la guitarra o producto que se compre, con un mínimo de 2,5 €.

El pedido se gestionará a través de SEUR, por lo que cabe pensar que en torno a las 48 -72 horas se podrá contar con la guitarra. El coste de envío es de 9 € para península, con precios más elevados para las islas y el extranjero.

Agradece recordar que el derecho de desistimiento por la compra comprende el mínimo de 14 días. Por el contrario, si la guitarra viene en mal estado, el plazo de comunicación con Miacorde.com deberá estar comprendido en las siguientes 48 horas desde la recepción.

Amazon es conocida internacionalmente por disponer de una enorme variedad de productos y marcas. Los socios de Amazon Prime cuentan con grandes ventajas, como envíos rápidos y gratuitos.

Lo genuino de su sonido la hacen menos versátil que otras guitarras para tocar otro tipo de música.

La guitarra flamenca es una variante de la guitarra clásica, aunque tiene un tamaño menor, facilitando su manejo y en definitiva su adaptabilidad al flamenco. Además de ser más estrecha que la guitarra clásica, suele estar hecha con materiales que facilitan su sonido más incisivo y penetrante.

Como decimos, el tamaño de la guitarra flamenca es menor que el de la guitarra clásica. Aunque es difícil establecer unas medidas estándar, una guitarra flamenca suele medir unos 65 centímetros de largo de cuerda por casi un metro de largo absoluto. La profundidad de la misma suele oscilar entre los 9 y 10 centímetros.

Con respecto a su construcción, también es complicado concretar cuáles son sus materiales más habituales. En la búsqueda de un sonido más distintivo de la guitarra clásica, suele emplearse para la guitarra flamenca ciprés español para le fondo y abeto o pino para la tapa. Desde luego, la calidad de la propia guitarra vendrá dada esencialmente por la calidad de la madera con la que está construida.

Habitualmente las cuerdas están hechas de nailon. Es esencial en la guitarra flamenca la tensión de las propias cuerdas, ya que por defecto y especialmente en las guitarras de menor calidad, las cuerdas vendrán por defecto y tendrán una tensión menor, en la búsqueda de una mayor resistencia para el guitarrista aun más amateur. Sin embargo, si queremos “aflamencar” más el sonido de la guitarra, es necesario que nos decantemos por cuerdas de tensión alta.

La unión de todos los factores anteriores confluyen en el sonido de la guitarra flamenca. Como decimos, el sonido de la guitarra flamenca se distingue por su brillantez, por lo que unos materiales y especialmente unas cuerdas de alta tensión ayudarán a sacar el máximo partido al sonido de la guitarra.

La guitarra flamenca es un excelente instrumento con el que iniciarse en el mundo de la música, a pesar de que no se tengan conocimientos previos. Acudiendo a guitarras de calidad inferior, con poco desembolso podremos disfrutar de un instrumento, a diferencia de otras opciones más profesionales o caras como la guitarra acústica o la guitarra eléctrica. Por tanto, no parece necesario acudir a una tienda especializada en guitarras si buscamos el precio, ya que podremos satisfacer la necesidad simplemente buscando  la más barata. Otra cuestión es que seamos ya unos instruidos en la guitarra y busquemos un sonido de mayor calidad, con mejores materiales y estética. Para ello, sí se antoja necesario acudir a tiendas especializadas para buscar asesoramiento acerca de qué guitarra flamenca se ajusta más a nuestras pretensiones.