Las mejores Herramientas de Email Marketing comparadas una a una

Opinión Mail Relay

Opinión Email Manager

Milagro Digital

Opinión Benchmark

Opinión Mail Chimp

Opinión Rapid Mail

¿Qué tener en cuenta al contratar Email Marketing online?

¿Qué tipos de empresas pueden utilizar el mailing?

Cualquier tipo de empresas y de cualquier sector puede usar y beneficiarse del uso del mailing. El email marketing ofrece tantas ventajas, planes y alternativas que se adecúan a las necesidades de cada empresa, que por ende, prácticamente cualquier persona emprendedora, empresa pequeña, mediana o grande puede hacer uso de esta estrategia de mailing publicitario para incrementar sus ventas o aumentar su clientela.

Sin embargo, para que una empresa opte por este tipo de estrategia digital como lo es el mailing o email marketing, es necesario que tome en consideración ciertos aspectos. Lo principal es que para usar el mailing como estrategia publicitaria, la mayoría de las empresas de email marketing o que ofrecen estos servicios, solicitan que la persona o la compañía solicitante posea una página web, o al menos un email con dominio propio, este aspecto es de vital importancia especialmente para empresas pequeñas o emprendedores propios, puesto que cuentas gmail o Hotmail no suelen servir para hacer uso del email marketing.
Otro aspecto a considerar e igualmente de vital importancia para emprendedores pequeños, es que aunque muchas páginas ofrecen planes de prueba o gratuitos, cuando se buscan un plan de mayor alcance o penetración en el mercado, generalmente esto conlleva una inversión, no necesariamente significativa en todos los casos, porque repetimos, existen diversos planes, pero una inversión a fin de cuentas. Además de esto cuando se emplea esta estrategia de forma correcta, generalmente se obtienen resultados positivos y los niveles de ventas aumentan significativamente, por lo que se debe contar con el capital y el personal para cumplir con la demanda. Por ende, las empresas más apropiadas o que más se beneficiarían con lo que es el mailing, son principalmente empresas o emprendimientos relativamente nuevos que deseen darse a conocer más, pero que ya estén lo suficientemente organizados y establecidos como para cumplir con la demanda.

Para las empresas, ¿Qué tan efectivas resultan las campañas de mailing?

Pues, todo va a depender de cómo son aplicadas y/o ejecutadas las campañas de mailing. Expertos en email marketing suelen referir que cuando una campaña ha sido bien implementada, los resultados suelen ser altamente positivos y efectivos, pero para ello es necesario seguir una serie de pasos y tomar en cuenta diversos aspectos. Las campañas de mailing no se tratan únicamente de enviar masivamente correos a una clientela ofreciendo un producto, aunque en esencia sea así, el email marketing conlleva muchos más aspectos que hacen de estas campañas exitosas.

Entre los aspectos a considerar o pasos a seguir lo principal es tener o crear una lista de contactos (clientes) o potenciales clientes a los que puedan gustarle nuestros servicios. Muchas empresas cometen el error de comprar una base de datos prefabricada, porque se evitan el trabajo de crear su propia lista y rápidamente tienen una cantidad de contactos significativa. El problema con el uso de bases de datos prefabricadas para las campañas de mailing, es que se tiene un target muy amplio de clientes, en lugar de uno específico, por lo que en la mayoría de los casos más de la mitad de esos “clientes potenciales” a los que les llegas los correos, posiblemente ni los lean o los eliminen de inmediato, y allí pues, se ha desperdiciado un email. En el email marketing lo ideal es contar con una lista de contactos y clientes potenciales reales, para poder tener mayor seguridad de que el mensaje llegue al público deseado.
Para que las campañas de mailing sean efectivas, es importante que el contenido del email sea valioso para nuestros clientes. Esto quiere decir que el contenido debe prepararse en base a buscar que el cliente potencial realmente visite nuestra página y conozca de nuestros servicios para así decidirse a comprar, más allá de que sólo abra la página y eche un vistazo rápido de menos de 3 minutos, o simplemente se quede en la lectura del email. Finalmente, es también sumamente importante para la efectividad de las campañas de mailing, el uso de recursos de reportes o analíticas para realmente conocer el impacto que ha tenido el envío de emails en nuestros clientes y nuestras ventas, de modo que puedan corregirse los errores y reforzar aquellos aspectos que estén bien implementados.

Ventajas y desventajas de las campañas de email marketing

Cuando hablamos de email marketing o campañas de email marketing bien implementadas, sin duda alguna son más las ventajas que podemos encontrar a partir de su uso, que las desventajas. Siempre que las campañas de email marketing estén bien ejecutadas, obtendremos numerosos beneficios para nuestras empresas. Entre las principales ventajas, posiblemente la de mayor significado o la que suele generar mayor consuelo en las empresas, es que o se puede hacer uso del email marketing de forma gratuita ya que hay páginas que ofrecen planes muy sencillos sin costo alguno, o si se quieren planes mayores o más elaborados los costos suelen ser bastante bajos en comparación a otras estrategias publicitarias.

Además de esto, las campañas de email marketing son una estrategia de gran alcance y en un tiempo corto, puesto que pueden enviarse grandes cantidades de emails a grandes cantidades de usuarios en diferentes ciudades y hasta países, siempre que se hayan creados listas de contactos debidamente segmentadas de acuerdo a nuestro producto o servicio. Es además una estrategia muy creativa, ya que le permite a la empresa jugar con los diseños de sus emails, muchas páginas ya tienes plantillas gratuitas prefabricadas y que se pueden combinar al gusto de cada quien, además que se pueden incluir dentro de los correos videos, archivos de audio o imágenes, y es que verdaderamente el contenido multimedia suele llamar mucho más la atención. El email marketing o las campañas de email marketing son además medibles, es decir, a través de diversos programas o procesos estadísticos puede medirse el alcance y la efectividad de la campaña implementada.
Finalmente, en lo que a campañas de email marketing se refiere, las desventajas son pocas. Principalmente que por ser una estrategia digital, es bastante cambiante por lo que se debe estar al día y constantemente actualizarse en las últimas tendencias. Además de esto, muchas personas suelen confundir los emails masivos característicos del email marketing con spam, y tienden a borrarlos sin antes si quiera leerlos, sin embargo esto suele suceder cuando no se ha segmentado correctamente la lista de contactos o clientes.  

Diferencias entre email masivo y spam.

Aunque no son lo mismo, muchas personas tienden a confundirlos, y es que, es muchos más casos de los que se piensa, la diferencia entre email masivo y spam suele ser muy sutil. Incluso, muchas personas pueden estar recibiendo emails pertenecientes a una campaña de email marketing, y aún así enviarlos a la papelera sin ni siquiera leerlos o echarles un vistazo, porque simplemente no les interesa, no deseaban recibirlo, o ya lo han recibido en repetidas oportunidades.

Y es que las principales diferencias entre lo que es el email masivo y el spam, se basan principalmente en eso, la cantidad o el volumen de los correos y si han sido solicitados o no. Cuando un email llega a un cliente sin este haberlo solicitado con anterioridad, por mucha campaña de email marketing que se esté aplicando, éste es considerado como spam. Un email masivo propio del email marketing es aquél que llega porque el cliente así lo desea, y tiene la oportunidad de optar por no recibirlos más igualmente si así lo desea. El spam por el contrario se trata de ese tipo de correos que llegan sin previa autorización o sin haberlos solicitado, y que suelen ser una molestia porque llenan nuestra bandeja de entrada de correo basura.
Ahora bien, también puede presentarse el caso de que aunque un cliente se haya suscrito a una lista de contactos y desee recibir este tipo de emails, el volumen de los mismos sea muy alto, y el contenido repetido, por lo que igualmente suele generar molestia y ocasionar que el cliente cancele su suscripción porque también considera este email masivo como spam. Es por ello que es tan importante segmentar a tu público y posibles clientes para crear la lista de contactos, y contar con una campaña de mailing que sepamos pueda llegar a ser efectiva, sin necesidad de aturdir a los clientes con tantos emails.   

¿Qué otros servicios pueden ofrecer las empresas de mailing?

Algunas empresas de mailing se dedican única y exclusivamente al envío de correos con mensajes publicitarios a una lista de suscriptores, sin embargo, la gran mayoría de empresas de mailing o email marketing ofrecen servicios que van mucho más allá, y que además de complementar las campañas, ofrecen a los usuarios información variada y relevante para sus empresas.

La mayoría de las empresas de mailing ofrecen el servicio de análisis. Esto quiere decir que a través de diversos programas o procesos estadísticos, pueden medir el alcance de la campaña de email marketing y si realmente está dando los resultados esperados. Además de esto, la mayoría de las empresas de mailing poseen en su página web un blog con información importante para los usuarios, trucos y consejos para implementar sus campañas o mejorarlas. Incluso, algunas también brindan la posibilidad de descargar ebooks relacionados con el email marketing o las estrategias publicitarias en el mundo digital.
Igualmente la gran mayoría de las empresas de mailing ofrecen los servicios de correo transaccional, que no es más que los correos que llegan con confirmaciones de pedidos, facturas o para restablecer contraseñas. Y, algunas otras empresas de email marketing ofrecen lo que se conoce como Cross Channel o cruce de canales, que se trata principalmente del uso de la estrategia de email marketing, combinado con el envío de SMS, publicaciones en redes sociales entre otras cosas.