Comparativa de Servicios de Secretaria online
La acción de comparar nos permite relacionar dos o más objetos de acuerdo a sus semejanzas o diferencias. Usualmente comparamos servicios y/o productos para conocer sus virtudes y defectos, o simplemente para descubrir entre las opciones disponibles cuál se adapta a nuestra conveniencia y suple nuestras necesidades como comprador. A través de la observación directa o el análisis de las características externas e internas de un objeto y/o servicio podemos comparar sus particularidades inherentes y evaluar su accesibilidad económica, su durabilidad en el tiempo y la calidad que brinda. En el caso de una empresa que ofrezca servicios telefónicos, como es el caso del secretariado online, debemos considerar el nivel de profesionalismo de sus agentes, el alcance de sus servicios y la experiencia que tengan en el área. Los servicios de secretariado online consisten generalmente en el manejo de correspondencias (fax y correo) y la atención telefónica virtual de tu negocio o empresa. He aquí un cuadro comparativo de seis empresas dedicadas a la asistencia virtual, donde se evaluará sus precios según sus paquetes básicos, la posibilidad que tengan estos servicios de ofrecer pruebas gratuitas, los servicios como tal que ofrecen y finalmente, se le otorgará un valor del 1 al 10 en base las funciones mencionadas para evaluar cuál posee una mayor accesibilidad.
- Prueba gratuita
- Servicios
- Duración del servicio según tarifa
Secrelan
8€
Desde
- Atención al cliente Contestador (desvío de llamada, llamadas simultaneas, no posee llamadas incluidas)
- Una hora
L3 Secretaria Virtual
9€
Desde
- Emisión / Recepción de llamadas, Gestión de emails, Gestión de agenda, Mensaje de bienvenida personalizado, Buzón de voz personalizado, Protocolo administrativo bajo la dirección del cliente que les contrata
MySecretaria.es
39€
Desde
- Secretaria virtual, telesecretariado, 50€ en llamadas incluídas
- Una hora
VirOnline
17€
Desde
- Servicio de Atencion Telefonica, tareas administrativas, gestion de agendas medicas, gestion de whatsapp, emisión de llamadas, etc
- 1 hora
Tu Secretaria Online
25€
Desde
- Asistencia personal y ejecutiva, asistencia virtual administrativa, secretaria virtual,
- Una hora
Unifortia
15€
Desde
- Telesecretaria personalizada, gestión de correspondencia, soporte administrativo
- Una hora
Comparativa de Servicios de Secretaria online
La acción de comparar nos permite relacionar dos o más objetos de acuerdo a sus semejanzas o diferencias. Usualmente comparamos servicios y/o productos para conocer sus virtudes y defectos, o simplemente para descubrir entre las opciones disponibles cuál se adapta a nuestra conveniencia y suple nuestras necesidades como comprador. A través de la observación directa o el análisis de las características externas e internas de un objeto y/o servicio podemos comparar sus particularidades inherentes y evaluar su accesibilidad económica, su durabilidad en el tiempo y la calidad que brinda. En el caso de una empresa que ofrezca servicios telefónicos, como es el caso del secretariado online, debemos considerar el nivel de profesionalismo de sus agentes, el alcance de sus servicios y la experiencia que tengan en el área. Los servicios de secretariado online consisten generalmente en el manejo de correspondencias (fax y correo) y la atención telefónica virtual de tu negocio o empresa. He aquí un cuadro comparativo de seis empresas dedicadas a la asistencia virtual, donde se evaluará sus precios según sus paquetes básicos, la posibilidad que tengan estos servicios de ofrecer pruebas gratuitas, los servicios como tal que ofrecen y finalmente, se le otorgará un valor del 1 al 10 en base las funciones mencionadas para evaluar cuál posee una mayor accesibilidad.
Los mejores Servicios de Secretaria online comparados uno a uno
Opinión Secrelan
Lo mejor
recios accesibles a cambio de un servicio personalizado del protocolo de atención de llamadas.
Lo peor
Sólo ofrece atenciones telefónicas, no engloba otros servicios administrativos.
Más información
– Dirige sus servicios a pymes, emprendedores, individualidades y comercios 24/7 (a toda hora, todos los días de la semana)
– Secrelan promueve una transparencia entre clientes y sus servicios de telesecretariado
– Realiza un reporte inmediato de las llamadas realizadas y sólo cobra por ellas.
Opinión L3 Secretaria Virtual
Lo mejor
Atención exquisita y rapidez en el reporte.
Lo peor
No gestionan whatsapp.
Más información
L3 Servicios Corporativos es una empresa creada para la gestión administrativa de otras empresas. No son un call center, proporcionan un servicio profesional y personalizado a las empresas que les contratan. Además, en L3 trabajan administrativ@s profesionales y a cada empresa se le proporciona sólo 1-2 personas para que sus clientes se acostumbren a la misma voz. Además, para gestiones eventuales siempre están disponibles en tiempo real por si hay que modificar cualquier asunto, exactamente igual que si estuviesen en su oficina. Le contestan al teléfono, reciben y envian emails, y gestionan su agenda, informándole siempre en tiempo real de las gestiones realizadas.
Opinión Secretaria.es
Lo mejor
Ofrece un mes de prueba gratuita para una un tanteo de sus servicios
Lo peor
Posee un horario comercial, es decir, su servicio contestador es limitado.
Más información
– Brinda un app para móviles descargable y gratuita para gestionar los servicios de telesecretariado
– Recibe llamadas desviadas desde tu contestador para transmitir información importante que al momento el cliente no pueda contestar
– Secretaria.es genera un mensaje de voz personalizado con información detallada de la empresa y los servicios y/o producto que ofertan
Opinión VirOnline
Lo mejor
VirOnline está formada por un equipo de secretarias altamente cualificadas, y con una amplia experiencia en el campo de la administración de empresas y centros médicos, dando un trato único para cada cliente adaptándose a sus necesidades. Ventajas de contratar sus servicios:
- No aplican cuota de alta.
- No hay cuotas fijas ni permanencia en sus servicios, contrátales cuando lo necesites.
- Las llamadas no las tarifican por minuto.
- En función de las llamadas atendidas en el mes aplicarán una tarifa u otra, siempre la más económica para ti.
- Tienen varias modalidades de tarifas que se ajustan a tus necesidades.
Más información
Ofrecen sus servicios en el siguiente horario, de lunes a jueves de 9:00 h. a 21:00 h. viernes de 9:00 h. a 20:00 h. y sabados de 10:00 h. a 14:00 h.:
- Atención Telefonica y gestion de agenda
- Cualquier tipo de tarea administrativa, puede contratar sus bonos y las horas no consumidas en el mes de contratación del bono se acumulan, pudiendo ser usadas en el siguiente mes.
Opinión Tus secretarias Online
Lo mejor
En su página web almacenan un blog informativo con contenidos relacionados a la asistencia virtual (concepto, ventajas, cómo iniciar con un proyecto de secretaria online, entre otros)
Lo peor
Sus paquetes de afiliación se estiman por horas únicamente, volviéndose un servicio más costoso a medida que tomen más tiempo los servicios ofrecidos
Más información
– Tu secretaria Online ofrece redacción de correos según intereses del cliente y gestiona un calendario de reuniones, eventos y entrevistas para una mayor organización corporativa
– Investiga y asesora a futuros escritores con la creación de libros
– Esta empresa de asistencia virtual se encarga de la actualización de tus páginas web y la promoción de éstas
Opinión Unifortia
Lo mejor
Dentro de su web, posee un chat en vivo en el que podrás realizar preguntas y aclarar dudas.
Lo peor
Sus servicios son netamente para abogados, por ende, no todos los gremios y empresas relacionadas pueden acceder a éstos.
Más información
– Unifortia brinda herramientas para establecer una página web con la búsqueda de alojamientos y la realización de un diseño web
– Transcripción de documentos jurídicos
– Gestión de fax y correspondencia (telefonía y email)
¿Qué tener en cuenta al contratar un Servicio de Secretaria online?
Definir tus necesidades corporativas:
Es importante definir fundamentalmente las metas y objetivos que deseas para tu empresa, además de un modelo de negocio que sistematice tu misión y visión como emprendimiento. ¿Cómo conocer las herramientas que debas utilizar sin saber cuál es el público que quieres captar, las intenciones de tu servicio y/o producto y su rentabilidad en el mercado? adquirir un servicio de telecretaría va de la mano con el impacto que quieras generar a corto y largo plazo, además que define la relación que deseas llevar con tus clientes y la atención más conveniente para ellos. Contratar un servicio de secretariado online es una buena idea si deseas incrementar tus ventas con el apoyo y la asesoría de personal calificado en el área. Depende de la empresa de asistencia virtual que elijas, podrás contar con distintas herramientas que potencien tu empresa y la posicionen en un espacio virtual de gran alcance. Para aquellos pymes y/o emprendimientos que estén iniciando, es recomendable analizar las características de sus servicios y escoger una secretaría virtual que se ajuste a sus necesidades. La idea de emprender un negocio ya sea por Internet o físicamente, es la rentabilidad que genere, es decir, la cantidad de ganancia recibida por un mínimo esfuerzo, una mínima cantidad de tiempo (preferiblemente menor al horario laboral establecido) y un bajo costo de inversión. Una forma de administrar este tiempo, es con la contratación de un servicio de secretariado online que se dedique a labores que probablemente tu no puedas cumplir por estar manejando otros factores empresariales, tales como: contestar llamadas y redactar emails con información ya establecida. La mayoría estos servicios de secretariado virtual ofrecen tarifas accesibles y diversas formas de pago que faciliten su adquisición y extensión a largo plazo.
Considerar las ventajas de comprar un servicio de secretariado online
Los agentes de secretaria online brindan múltiples utilidades y beneficios, entre ellos se encuentra:
– Optimización de tu tiempo: Gracias a la contratación de estos servicios, podrás manejar con mayor autonomía tú tiempo y delegar labores importantes a especialistas en el área. Podrás enfocar tus conocimientos en otros espacios de tu empresa y transmitir información de tus servicios con una atención al cliente especializada que resuma sus bondades y atraigan más clientes. No es un signo de debilidad designar estas funciones básicas, todo lo contrario, significa que la empresa ha crecido lo suficiente como para necesitar ayuda externa.
– Pago de honorarios profesionales: Es importante destacar que la secretaria virtual trabaja por hora requeridas, es decir, de acuerdo al día y la cantidad de llamadas que recibas, puedes contratar rápidamente a un secretario online que agilice el proceso y que ya conozca las características de tus servicios. Preguntarnos si es caro contratar éstos servicios, va de la mano con entender el costo que generaría un empleado constante, a diferencia de éste, esta ayuda virtual sólo va a aparecer cuando se necesite y cumplirá sus labores señaladas en un tiempo determinado-
– Disposición y profesionalismo: Esta bien preguntarnos ¿Qué harían estos servicios por mí? Siempre y cuando sepamos cuales son las actividades que promuevan la asistencia virtual contratada. En la mayoría de los casos, la pregunta a esta respuesta sería: todo lo que necesites y esté al alcance del secretaria virtual. En su conjunto, estas empresas poseen un calificado personal especializado en distintas áreas, desde administradores y contadores, hasta diseñadores gráficos y comunnity managers. Son muchas las querencias que va desarrollando una empresa a medida que crece y quiere darse a conocer de la mejor forma posible, es allí donde actúan estos servicios a brindarte toda la ayuda que necesites para lograr tus objetivos. La amplitud que posee en el mercado hoy en día los secretariados online se ajusta a cualquier tipo de empresa con sus respectivas intenciones, si hablamos de una página web que funcione como Tienda Online de diversos productos, algunas empresas hasta te brindan técnica de marketing online para que incrementes tus ventas y atraigas más tráfico web a tu sitio. El Internet en la actualidad sirve como un puente comunicacional y de facilidad laboral, los servicios de secretaria online utilizan la virtualidad para ofrecer a larga distancia y desde lugares remotos, seguimiento administrativo y ejecutivos en una empresa.
Crear mesas de trabajo y reuniones previas
Luego de decidir cuál es la empresa de secretariado virtual que se apropie de tus intereses corporativos, es importante crear vínculos comunicativos, intercambian objetivos y propuestas por soluciones y respaldo. Debes darle a conocer a tu asistente virtual de forma detallada lo que deseas implementar para tu empresa y de qué forma quieres hacerlo. Crear mesas de trabajo y reuniones previas es significativo para dar a conocer y entender tus ideas, ya sea la forma en la que deben contestarse las llamadas y a través de qué mensaje, como los trámites que desees realizar y en qué lugares. Los espacios co-working son fundamentales para una interacción más amena, gracias al Internet y sus plataformas online, podemos comunicarnos vía Skype con cualquier persona del mundo, siendo una grandiosa herramienta con la cual se puedan realizar dichas reuniones. De hecho, hay empresas que manejan servicios lingüísticos ofreciendo su protocolo personalizado de contestador en distintos idiomas (inglés, francés, italiano, japonés, catalán, entre otros) abarcando una gran clientela nacional e internacionalmente. Delegar tareas y funciones internas es una labor importante para cualquier empresario, sobre todo si está iniciando un nuevo negocio, por lo que interactuar profundamente con personas acostumbradas a este mecanismo de trabajo, ayuda mucho a una enriquecedora proyección de ideas y objetivos. Es importante recordar que éstos asistentes virtuales (adscritos a una empresa) tarifan en base a la experiencia y calidad de sus trabajos, bien sea levantar un teléfono y tener un desenvolvimiento óptimo con el cliente o redactar documentos y tramites importantes para la empresa. Se recomiendan en estas reuniones, tomar minutas y aspectos acordados colectivamente para tener respaldo de la información y las tareas asignadas en el día, de esta forma se sabrán con certeza los acuerdos fijados entre pymes y/o emprendimientos y asistentes virtuales.
¿Qué debemos valorar al contratar un servicio de secretariado online?
Hoy en día, la contratación de secretarios online se encargan de agilizar y fomentar gestiones entre clientes, ofreciendo una armonía y un mismo discurso sobre las características de tu empresa y los servicios que ofrece. La asistencia virtual es una atractiva forma de generar una atención única y especializada con tus clientes, brindándoles la comodidad y el cuidado que se merecen. El valor que deben adquirir estos servicios va de la mano al profesionalismo y la calidad que manejen su secretaria online. Entre los elementos que más destacan una “excelente” servicio de secretaria online se encuentran la puntualidad y eficacia, la solvencia de solicitudes y la capacidad de ofrecer servicios que vayan de la mano con los requerimientos de usuario que disponga de estos servicios. Para las empresas de secretariado online; el rey es la misma asistencia virtual.
Puntualidad y eficacia; carácter relevante de la secretaria online.
De acuerdo a una agenda establecida y a las horas pagadas por trabajos determinados, éstos agentes virtuales deben entregar y ejercer su trabajo en el margen estipulado, es decir, poseer una puntualidad y eficacia laboral que sea reflejo de sus precios ofertados. Es importante contratar un servicio de secretaria online cuyas referencias y recomendaciones sean agradables por la puntualidad que estas poseen. De ésta forma, coincidir con la empresa de secretaria online más ideal finaliza representando la experiencia más positivista y eficaz para tus necesidades.
